自動音声応答+SMS送信

お客様からの着信時に取得した携帯電話番号に対して、SMS(ショートメール)を送信するサービスです。音声では伝えにくいURLもSMSなら正確に送信。ウェブサイトへ誘導することができます。

自動音声応答+SMS送信でできること

  • 夜間休日も無人で受付
    機会損失を大幅に抑制

    時間外や休日のお電話にも、SMSで購入ページのURLを送信したり、ウェブサイトのFAQのURLを送信することで売上と顧客満足度を高めることができます。また、テレビショッピングなどお客様からのお電話が集中する場合にも有効です。

  • 自動音声応答(IVR)は
    多用なカスタマイズが可能

    「◯◯の方は1を」のような自動音声応答とSMSを組み合わせることで、必要な情報をSMSで送信したり、URLを送信することで有人対応を軽減。音声ガイダンス案内も併用可能です。

  • SMSによる
    本人認証が可能

    随所にセキュリティーが求められる昨今、SMSによる本人確認のニーズが高まっています。メールとは違い「 なりすまし 」が難しいことから急速に普及しています。

こんな方におすすめします

  • 夜間休日も受注したい
  • できるだけ無人化し、人的リソースを確保したい
  • ログインパスワードを必要とするサービス全て
  • ご利用目的例
  • 通信販売の電話窓口
  • 自治体の手続窓口
  • 各種お問合せ窓口
  • オンラインゲームの本人認証
  • ASPサービスのセキュリティー対策
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